Avis sur le matelas Simba

 

matelas Simba Hybrid

Simba Matelas est une entreprise familiale cr√©√©e en Angleterre en 1979 – il s’agit donc d’une des entreprises de longue date qui, en plus d’√™tre bien install√©e sur le march√©, a su se renouveller et adopter des innovations pour rester dans l’aire de son temps. D’entreprise de bobine de fil, Simba devient producteur de matelas en 2002 et s’implante √† Londres pour √©tendre son activit√©. Aujourd’hui disponible dans 35 pays, Simba a vendu a total plus de 50 millions de matelas depuis sa cr√©ation.

Simba centre ses efforts sur la qu√™te du matelas parfait: un matelas abordable, qui convient √† tous, tout en √©tant innovant. Le matelas Simba Hybrid est le produit de cette recherche de la perfection. Nous avons donc voulu savoir s’il avait r√©ussi √† tenir le pari fait par Simba.

 

Test du matelas Simba Hybrid

Le choix du Simba Hybrid √©tait relativement simple, √©tant donn√© qu’il s’agit du seul matelas de la marque. Cela laisse peu de choix au consommateur, ce qui peut √™tre √† la fois un point positif et n√©gatif. Positif, car la marque √©vite de cette facon de noyer ses clients sous une masse de produits. Mais n√©gatif, car un choix aussi limit√© a moins de chances de satisfaire les exigences des clients, notamment concernant la structure du matelas.

Le matelas en lui m√™me suscite de nombreux avis positifs dans la presse comme sur des plateformes comme Trustpilot. Toutefois, il n’y a pas (encore?) de prix √† son actifs, contrairement √† certains de ses concurrents.

 

Vers le comparatif 

 

          Présentation du matelas

En plus de sa housse de protection, le matelas Simba Hybrid est composé non pas de 2 ou de 3, mais de 4 couches distinctes:

 

structure Simba Hybrid

 

  • La couche sup√©rieure est une mousse de confort Simbatex, propre √† la marque
  • Des ressorts ensach√©s composent la 2nd couche, pour un ressenti dynamique
  • La mousse √† m√©moire de forme r√©active permet au matelas d’√©pouser les formes du corps
  • Enfin la base zon√©e apporte le soutien n√©cessaire √† un bon sommeil

 

 

 

Le matelas Simba est donc un matelas hybride (d’o√Ļ son nom), avec une structure √† mi-chemin entre la mousse et les ressorts.Il r√©unit donc le meilleur des deux structures – tout en gardant toutefois certains de leurs d√©faults,.

 

Prix matelas Simba Hybrid

 

 

En ce qui concerne le prix, nous nous retrouvons face √† un matelas au prix plus √©lev√© que ses concurrents. Toutefois, cette diff√©rence peut √™tre parfaitement expliqu√©e par son caract√®re hybride – et donc plus recherch√©. Mais cela n’impacte en rien la qualit√© de ce matelas, qui semble tout √† fait correcte. Le point positif est que Simba offre parfois des r√©ductions pour se remettre au niveau des prix de ses concurrents.

 

 

 

¬† ¬† ¬† ¬† ¬† Notre exp√©rience d’achat

Nous nous sommes donc rendus sur le site Simba Matelas pour commander un Simba Hybrid en 90 x 190 cm. Le processus d’achat √©tait relativement simple et clair, et l’entreprise offrait diff√©rents moyens de paiement, dont un en 3 √† 12 fois!

Notre exp√©rience d’achat a √©t√© vraiment positive, avec une livraison rapide et dans les d√©lais (4 jours) et des emails de mise √† jour r√©guliers. Nous avons donc pu attendre et recevoir notre nouveau matelas sereinement et sans stress.

 

          Que penser du matelas Simba Hybrid?

 

points forts et points faibles Simba Hybrid

Apr√®s plusieurs nuits dessus, notre avis sur le matelas Simba Hybrid est globalement positif. Sa structure hybride tient ses promesses en termes de soutien et de confort. Tandis que les ressorts nous offrent une adaptabilit√© appr√©ciable, la mousse apporte le soutien et le confort dont notre corps a besoin la nuit. Les services offerts √† c√īt√©s (100 nuits d’essai, livraison √† la porte…) sont incontestablement un point positif.

A noter toutefois que, comme nous l’avons craint, le matelas a √©galement gard√© certains des points n√©gatifs des deux types de structures qui le composent. En effet, les diff√©rentes couches en mousse retiennent relativement facilement la chaleur. En revanche, elles permettent √©galement d’att√©nuer le dynamisme des ressoorts, le rendant beaucoup plus stable et immobile qu’un matelas √† ressorts classique. Un matelas donc que nous recommandons quand m√™me.

Nous avons également décidé de le mettre à l’épreuve de machines professionelles, pour juger notamment de sa durabilité. Vous pouvez en apprendre plus sur les tests sur cette page.

 

 


 

Les résultats des tests physiques

 

     Ergonomie Р9 / 10

Avec un score de 9 / 10, le matelas Simba a obtenu d’excellents r√©sultats aux test d’ergonomie, en faisant le meilleur matelas de cette cat√©gorie parmi ceux que nous avons test√©.

L’ergonomie g√©n√©rale d’un matelas d√©signe plusieurs crit√®res mesur√©s en laboratoires:

  • L’elasticit√© en hauteur (8/10) :
    il s’agit de la capacit√© d’un matelas de subit une compression a un point donn√© sans que cela affecte les zones avoisinantes. Pour les utilisateurs, cela correspond √† la possibilit√© de bouger sur le matelas sans que ca ne se ressente sur son ensemble. Plus le r√©sultat est √©lev√©, mieux c’est pour le dormeur.
    Le score de Simba √† ce test est vraiment bon : le matelas vous garantie une stabilit√© et une ind√©pendance de couchage √©lev√©es. En d’autres termes, peu importe √† quel point votre partenaire bouge durant la nuit, ce matelas r√©duira le risque que ses mouvements perturbent votre sommeil.

 

  • L’ergonomie mesur√©e (9/10) :
    elle permet de d√©terminer le niveau d’alignement entre l’√©paule et le bassin lorsque l’on s’allonge sur le matelas. Ce crit√®re est important et permet de v√©rifier que le matelas offre un bon positionnement de la colonne vert√©brale. Il est not√© en mesurant la diff√©rence d’enfoncement entre l’√©paule et le bassin. Plus cette diff√©rence et faible, mieux c’est pour le positionnement.
    Le matelas Simba présente une différence faible, un score très positif et supérieur à la moyenne des autres matelas.

 

  • La visco√©laticit√© (10/10) :
    ce test fait r√©f√©rence au temps d’adaption de la mousse au corps du dormeur. Lorsque la mousse parvient √† se stabiliser rapidement, elle offre une meilleur qualit√© de confort et √©vite un enfoncement du corps trop prononc√©. De ce fait, plus la dur√©e d’adaptation est basse, et plus le score en visco√©lasticit√© est haut.
    Pour ce critère là, Simba fait un sans faute en offrant une adaption quasi instantanée.

 

     Durabilité Р8 / 10

La durabilit√© est l’un des crit√®res les plus importants d’un matelas. Elle correspond √† l’√©volution d’un matelas avec le temps : un matelas durable est un matelas dont la structure, la forme et les propri√©t√©s √©voluent peu avec le temps. Bien s√Ľr, il est impossible pour un matelas de rester exactement le m√™me sur une longue dur√©e, c’est pourquoi les r√©sulats de ce test sont toujours n√©gatifs. Toutefois, plus ce r√©sultat est proche de 0, et moins un matelas pr√©sente de d√©formation ou de changeemnt apr√®s une p√©riode donn√©e.

Le matelas Simba a obtenu une note plut√īt solide, avec une √©volution n√©gative moyenne sur une p√©riode simul√©e de 10 ans. Sa durabilit√© reste certes √† am√©liorer, mais elle est suffisante pour que le matelas tienne plusieurs ann√©es sans gros changement de confort ou soutien.

 

     Housse de protection Р4 / 10

La housse de protection est un √©l√©ment indispensable d’un matelas, puisqu’elle participe √† sa protection et sa durabilit√©. En effet, elle permet un entretien plus simple du matelas en le prot√©geant plus efficacement. La housse de protection est d’ailleur l’un des crit√®res de notre s√©lection initiale: les matelas pr√©sent√©s sur notre site doivent imp√©rativement en poss√©der une. Nous ne consid√©rons pas les al√®sse et autres prot√©ge-matelas comme des housses de protection, √©tant donn√© qu’elles ne couvrent en g√©n√©ral qu’une seule face du matelas et sont fournies √† part.

Afin de mesurer la qualit√© de la housse de protection, nous lui avons donc fait subir plusieurs lavages en machine en suivant les instructions fournies avec. Au terme des ces lavages, plus une housse avait rapetissie, et plus son score final √©tait bas. Durant ce test, la housse a r√©tr√©cit d’une dizaine de cm¬≤, ce qui lui vaut une notre de 4/9. Autant de r√©trecissement peut en effet entrainer le risque que la housse ne puisse plus √™tre enfil√©e, supprimant ainsi la protection dont b√©n√©ficie le coeur du matelas. De plus, les instructions de lavage de la housse Simba pr√©cisent qu’une temp√©rature de 40¬įC suffit pour la nettoyer. Toutefois, vu la n√©cessit√© d’un environnement de sommeil sain, et comme pr√©cis√© dans l’explication de notre notation, cette temp√©rature n’est pas suffisante pour assurer que la housse soit parfaitement d√©barass√©e des potentielles t√Ęches et bact√©ries. C’est pourquoi nous ne lui avons pas fait b√©n√©ficier du point bonus.

La housse de protection du matelas Simba obtient donc la note finale de 4/10.

 

     Facilité de maniement Р8 / 10

La facilit√© de maniement d’un matelas se fonde sur deux crit√®res: le poids du matelas (9 points) et la pr√©sence d’anses (1 point). Ces deux crit√®res sont importants, notamment pour les personnes qui pourraient avoir des difficult√©s accrues en bougeant les matelas.

Avec un poids de 16,6 kg pour un 90 x 190 cm, le matelas Simba √©tait un des matelas les plus l√©gers test√©s, ce qui lui vaut une note de 8/9. Toutefois, il ne poss√®de aucune anse qui pourrait facilit√© sa prise en main, c’est pourquoi il en b√©n√©ficie pas du point bonus et reste √† une note de 8/10


 

Vos questions à propos du matelas Simba

 

  • O√Ļ acheter le matelas Simba?

Le matelas Simba ne semble √™tre disponible qu’en ligne, et non en magasin. Il est toutefois √©galement possible de l’acheter sur des marketplace telles qu’Amazon.

 

  • O√Ļ essayer le matelas Simba?

Du fait de sa pr√©sence exclusive en ligne, il n’est pas possible d’essayer le matelas Simba Hybrid avant de l’acheter. L’entreprise compense toutefois cette lacune en proposant 100 nuits d’essai directement chez soi, coupl√©es √† la possibilit√© d’un retour gratuit au cours de ctette p√©riode.

 

  • Comment installer le matelas Simba Hybrid?

Le matelas arrive sous-vide et roulé dans une boite en carton, ce qui facilite son transport. Les instructions d’installation du matelas sont notamment décrite dans un petit livret fourni avec.

  1. Ouvrir le carton et dérouler le matelas sur une surface plane. Jusque là, rien de compliqué
  2. A l’aide d’un outil fourni, ouvrir l’emballage en plastique et en sortir le matelas. L’ouverture est relativement simple. Une fois cette étape faite, nous avons tout de même remarqué que le matelas dégageait une certaine odeur. Mais après quelques heures à l’air libre, cette odeur avait disparu.
  3. Laisser le matelas reprendre sa forme originale pendant quelques heures, dans une piéce aérée

Aprés toutes ces étapes, le matelas est prêt à être utilisé

 

  • Quel sommier avec le matelas Simba?

Le matelas Simba Hybrid est adapt√© √† tous types de sommiers: tapissier, √† lattes, √©lectrique… Il est plus que probable qu’il s’adapte parfaitement √† votre lit. Simba conseille tout de m√™me d’√©viter un espacement de plus de 8cm entre les lattes d’un sommier.

 

  • Comment contacter Simba Matelas?

Sur son site, Simba Matelas mets en avant deux principaux moyens pour les contacter: le formulaire email ou le “chat“. Cette deuxi√®me option a √©t√© notre pr√©f√©r√©e, vu qu’elle nous a permis de converser rapidement avec le Service Cleint de l’entreprise. Service Client d’ailleurs tr√®s aimable et compr√©hensif, quia¬† r√©pondu sans broncher √† toutes nos questions.

En termes de disponibilit√©s, le Service Client est disponible du Lundi au Vendredi, de 9h √† 17h – des horaires tout √† fait corrects et similaires √† ceux de ses concurrents, m√™me s’il est vrai qu’une disponibilit√© le weekend est toujours la bienvenue.

 

  • Comment renvoyer un matelas Simba?

Etant l’un des principaux probl√®mes auxquels les consommateurs peuvent faire face, le retour d’un matelas est une exp√©rience que nous aimons tester. Dans le cas de Simba, les √©tapes √† suivre sont simples: il faut tout d’abord contacter le service client, qui apr√®s r√©cup√©r√© nos impressions nous partage les √©tapes suivantes √† suivre. En l’occurence, la plus importante √©tant de fixer un rendez-vous avec la soci√©t√© qui s’occupe de r√©cup√©rer le produit.

De notre c√īt√©, nous n’avons rencontr√© aucun probl√®me durant le retour. Le matelas a √©t√© r√©cup√©r√© au bout de quelques jours. Toutefois, en ayant choisi de payer en plusieurs fois, le remboursement se fait lui aussi en plusieurs fois. Un d√©tail √† prendre en compte lors du choix de paiement!

 

 

En conclusion: notre avis sur le matelas Simba Hybrid

 

Simba matelas Hybrid

 

Une exp√©rience avec Simba qui se r√©v√®le donc plut√īt positive. Si le matelas est plus cher que ses cncurrrents, et pr√©sente quelques inconv√©nients pour certains utilisateurs (notamment ceux d’un plus grand gabarit), il reste une r√©f√©rence de qualit√©. Les 40 ans d’exp√©rience de l’entreprise y jouent probablement un r√īle. En plus d’un bon matelas, Simba offre un excellent service client. Aimables et efficaces, il faut toutefois faire preuve d’une certaine persistance pour pouvoir les joindre au t√©l√©phone.

Cette alliance entre un produit solide, et un service client fiable, ainsi qu’une note de 8,1/1 aux tests physiques, en font une r√©f√©rence fiable et de qualit√© certaine.

Vous h√©sitez encore¬†? D√©couvrez en plus sur leur site internet, ou comparez le √† d’aures marques de matelas sur cette page comparative.

 

 

Vers le site Web

 

 

8.1 Très bien

Très bien