Le Matelas Eve Classic®

Eve Matelas appartient à la société britannique Eve Sleep et a été créée en 2015. Focalisé à ses débuts sur la vente d’un matelas unique comme ses concurrents, Eve a désormais élargit sa gamme. L’entreprise propose 4 différentes gammes de matelas et un matelas bébé. Vous pouvez également dormir dans un lit complètement Eve Matelas en achetant un sommier, 3 types d’oreillers, une couette, un surmatelas et la literie qui va avec. Ayant testé uniquement le matelas, je ne pourrais pas vous aiguiller sur la qualité de leurs autres produits.

 

Le produit en détail

 

Eve Classic est le seul matelas Eve que j’ai testé lors d’un voyage à Londres. Ce matelas possède un soutien mi ferme mi-moelleux qui apporte un confort équilibré. Le matelas ets composé de trois couches distinctes.

  • Une couche evecomfort, une mousse à mémoire de forme qui offre aussi un support apprécié
  • Une seconde couche à mémoire de forme
  • Une mousse inférieure pour le support.

Il possède également  7 zones de confort qui vous garantissent une relaxation totale et un support important de la pression de votre corps, ainsi qu’une housse de protection.

Malgré le fait qu’Eve assure posséder une mousse à mémoire de forme qui chauffe 30x moins que celle de ses concurrents, la sensation de chaleur est assez présente – probablement du à la présence d’une seconde couche à mémoire de forme. En été, il faut soit aimer dormir la fenêtre ouverte soit posséder un bon ventilateur pour aider à se raffraichir. Mais même chaud, ce matelas reste un vrai bonheur pour dormir – un vrai nuage.

 

Vers le comparatif 

 

La qualité du matelas

Fabriqué en Allemagne, Eve Classic est un produit fiable même si certains retours clients indiquent que quelques matelas se sont affaissés au bout de seulement 6 mois d’utilisation. Eve a diversifié ses produits ce qui lui a permis de toucher plusieurs types de clients. Toutefois, cela a également pu nuire à la qualité du matelas original, à savoir le Eve Classic. En effet, la marque allemande s’est focalisée sur de nouveaux produits sans forcément chercher à améliorer son produit phare. C’est dommage mais tout ceci n’empêche pas Eve de se classer parmi les matelas les plus vendus en ligne de l’année – la qualité générale des produits Eve reste tout a fait satisfaisante.

 

L’expérience client

Rien à redire concernant l’expérience SAV. Site limpide et clair, vous pouvez passer commande en quelques clics et recevoir votre matelas en quelques jours ouvrés. Eve est disponible par mail, téléphone et chat 7j/7 de 9h à 20h toute la semaine et de 10h à 15h le samedi-dimanche. Cette disponibilité le week-end est un vrai plus et leur permet d’être très réactifs aux messages de leurs clients.

Prix

Les prix sont corrects, bien qu’au même niveau d’autres marques d’une qualité légérement supérieure:

  • 90 x 190 : 449€
  • 140 x 190 : 699€
  • 160 x 190 : 799€

Un rapport qualité/prix qui reste donc très satisfaisant.

En conclusion

Chez Eve, vous achetez un matelas garanti neuf pour un bon rapport qualité/prix. La garantie 10 ans sur la forme et la durabilité des matériaux est rassurante. Elle vous permettra de vous faire rembourser/échanger votre matelas dès que possible en cas de défection ou d’affaissement. D’après Eve, moins de 7% de leurs clients renvoient leur matelas ce qui est un signe évident de leur satisfaction.

Découvrez en plus sur leur site internet, ou comparez le à d’aures marques de matelas sur cette page comparative.

 

Vers le site Web

A propos de William

William est âgé de 35 ans et a passé de nombreuses années à chercher le matelas adapté à ses attentes en termes de confort. Ayant beaucoup voyagé dans le cadre de son travail, William est devenu expert en matelas un peu malgré lui. Il a pu tester de nombreuses marques et a désormais une connaissance précise des meilleurs matelas disponibles aujourd'hui